Политика обработки данных игроков Гизбо Казино

Этот документ поясняет, какие персональные данные обрабатываются в Gizbo Casino, на каком правовом основании ведётся обработка, для каких целей используются сведения и какими мерами обеспечивается их защита. Контролёром данных является Carrer N.V. (Нидерланды, Dr. Hugo de Grootstraat 5, 1052 KG Amsterdam). Обработка необходима для предоставления доступа к аккаунту и играм, проведения платежей, обеспечения безопасности, клиентской поддержки и информирования пользователей.

Правовые основания и соответствие GDPR
Обработка персональных данных организована в соответствии с принципами GDPR (Регламент (ЕС) 2016/679): законность, справедливость и прозрачность; конкретные и ограниченные цели; минимизация и актуальность данных; ограниченные сроки хранения; целостность и конфиденциальность; подотчётность. Процедуры регулярно пересматриваются, применяются организационные и технические меры защиты (шифрование, разграничение доступа, журналирование событий, мониторинг инцидентов).

Категории персональных данных

• Идентификация и контакты: имя, фамилия, отчество (при наличии), адрес проживания (город/регион/индекс), e‑mail, телефон.
• Платёжные сведения: данные, необходимые для проведения транзакций (карты/счета/выбранные платёжные инструменты).
• Технические и сеансовые: IP‑адрес, тип/версия браузера, ОС, часовой пояс, параметры сети, метки времени доступа.
• Навигационная активность: посещённые страницы, источники переходов, поисковые запросы, клики и длительность сессий (click‑stream).
• Коммуникации и предпочтения: ответы опросов, маркетинговые согласия/отписки, настройки уведомлений.

Цели обработки

• Предоставление услуг: регистрация и аутентификация, поддержка работоспособности аккаунта, доступ к игровому функционалу.
• Платежи и безопасность: обработка депозитов/выводов, KYC/AML‑контроль, антифрод‑проверки, исполнение правовых обязанностей.
• Поддержка: обработка обращений, инцидентов, улучшение качества сервиса и скорости реакции.
• Персонализация и маркетинг: релевантные предложения при наличии законного основания (согласие/законный интерес) и с учётом пользовательских настроек.
• Аналитика и развитие продукта: оценка производительности, выявление и устранение ошибок, UX‑оптимизация.

Передача третьим лицам

• Партнёры и аффилированные лица: платёжные провайдеры, хостинг, антифрод и аналитика — при наличии договорных гарантий конфиденциальности и безопасности.
• Государственные органы: по законному требованию, судебному акту или регуляторным предписаниям.
• Корпоративные изменения: при продаже, слиянии либо реорганизации — передача правопреемнику с сохранением уровня защиты и обязательств.

Права пользователя и порядок их реализации
Доступны права в рамках применимого права и GDPR: доступ к данным и получение копии; исправление неточностей; удаление («право быть забытым») при наличии оснований; ограничение обработки; возражение (включая маркетинг); переносимость данных; права в отношении автоматизированных решений/профилирования. Для реализации прав следует обратиться по адресу [email protected]. Может потребоваться подтверждение личности. Ответ предоставляется в срок до 30 дней (возможна пролонгация при сложных/множественных запросах с уведомлением о причинах).

Сроки хранения и безопасность
Данные хранятся ровно столько, сколько необходимо для целей обработки, исполнения правовых обязанностей и защиты законных интересов (например, бухгалтерский учёт, урегулирование споров). Применяются шифрование при передаче/хранении (где применимо), разграничение доступов, многофакторная аутентификация, мониторинг событий безопасности и регулярные аудиты. Политики и меры защиты периодически актуализируются.

Коммуникации и маркетинг
Коммерческие сообщения направляются при наличии законного основания: согласие (ст. 6(1)(a) GDPR) или законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR) при соблюдении баланса интересов и прав субъектов данных. Управлять подписками можно в профиле или по ссылке «Отписаться» в письмах. Передача персональных данных третьим лицам для собственных маркетинговых целей без надлежащего правового основания не осуществляется.

Cookie и аналогичные технологии
Используются cookie для:

• функциональности (сессии, язык и сохранённые настройки);
• аналитики (статистика посещений, поведение на страницах, диагностика ошибок);
• маркетинга (релевантность контента, ограничение частоты показов).
  Могут применяться сторонние аналитические сервисы для агрегированной отчётности. Пользователь вправе ограничить cookie в настройках браузера; в этом случае часть функций может работать неполно.

Подача жалоб
При наличии оснований полагать, что права нарушены, можно обратиться в компетентный надзорный орган по защите данных в своей юрисдикции. В жалобе рекомендуется указывать фактические обстоятельства, дату/время, затронутые данные и предполагаемое влияние. Дополнительно доступны судебные средства защиты и требование о возмещении ущерба при наличии правовых оснований.

Обновления политики
Политика может обновляться. На странице всегда доступна актуальная редакция с датой вступления в силу. Продолжение использования сервиса означает согласие с обновлённой версией. Рекомендуется периодически проверять документ и настройки конфиденциальности в профиле.

Контакты
По вопросам конфиденциальности и реализации прав: [email protected]. Для ускорения обработки желательно указывать идентификатор аккаунта (если есть), предмет запроса и релевантные детали (даты, скриншоты).